1- يمكن للعميل استبدال المنتج خلال 3 ايام من تاريخ استلامه اذا اراد ان يستبدله في منتج من اجل تغيير الحجم او اللون مع تحمل العميل تكاليف الشحن
2- يمكن استرجاع المنتج اذا اراد العميل ارجاعه بدون سبب مثل ان يكون المنتج لم يعجب العميل او لم يكن يرغب فيه لأي سبب مع تحمل العميل جميع تكاليف الشحن
3- اذا كان هناك عيب مصنعي في المنتج من يلتزم الناجر بأستبدال او ارجاع المنتج مع تحمل التاجر جميع التكاليف